脱退の権利
遠隔通信により締結された契約を取り消す権利。
消費者による失効
*当社約款より抜粋
消費者である顧客が請負業者と契約を締結し、顧客と請負業者が契約交渉および契約締結のために専ら遠隔通信手段（例えば、オンラインショップ経由または取引プラットフォーム経由での注文、および電話またはファックス）を使用する場合、顧客は、理由を明示することなく、取り消し期間内に請負業者と締結した契約を取り消す権利を有するものとします。
撤回期間は、契約締結日から14日間とする。
取り消しの権利を行使するために、依頼人は、明確な宣言（例えば、郵便、ファックスまたは電子メールで送られた手紙）により、本契約を取り消す決定を請負人に通知しなければならない：
グロムニオ社宛 Donau-City-Str.7 / ドア 2 / 30 階 1220 ウィーン, オーストリア 電話番号+43 1 375 0108 電子メール：[email protected]
クライアントは、この目的のために以下の取消書式サンプルを使用することができますが、これは必須ではありません。
取消期間を遵守するためには、取消期間の満了前に、お客様が取消権の行使の通知を送付すれば十分です。
取り消しの結果
依頼人が本契約を取り消した場合、請負業者は、遅滞なく、遅くとも本契約の取り消しに関する通知を請負業者が受領した日から14日以内に、配送料（依頼人が請負業者が提供する最も安価な標準配送以外の配送タイプを選択したことに起因する追加費用を除く）を含め、請負業者が依頼人から受領したすべての支払いを依頼人に返済するものとします。
この返済のために、当社は、顧客と明示的に別段の合意がない限り、顧客が元の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。
クライアントが、取り消し期間中に本サービスを既に提供するよう要求した場合、クライアントは、契約で規定された本サービスの全範囲と比較して、クライアントが取り消しの権利の行使を契約者に通知した時点までに既に提供された本サービスの割合に相当する合理的な金額を契約者に支払うものとします。
失効フォームのサンプル
お客様は、契約を取り消したい場合、以下の書式を使用し、当社に送付することができます：
宛先：grommunio GmbH, Donau-City-Str.7 / ドア 2 / 30 階, 1220 ウィーン, オーストリア 電話+43 1 375 0108 電子メール：[email protected]
- 私/私たち()は、以下の商品/サービス()の購入に関して私/私たち(*)が締結した契約を取り消します：
- 注文日 () / 受取日 ()
- 消費者の氏名
- 消費者の住所
- 消費者の署名（紙で伝える場合のみ
- 日付
(*) 該当しない場合は削除してください。