Diritto di recesso
Il vostro diritto di revocare i contratti conclusi tramite comunicazione a distanza.
Revoca da parte dei consumatori
Estratto dalle nostre condizioni generali di contratto
Se il Cliente, in qualità di consumatore, stipula un contratto con il Contraente e se il Cliente e il Contraente utilizzano esclusivamente mezzi di comunicazione a distanza (ad es. ordinazioni tramite un negozio online o piattaforme commerciali, nonché telefono o fax) per le trattative contrattuali e la conclusione del contratto, il Cliente ha il diritto di revocare, senza indicarne i motivi, il contratto stipulato con il Contraente entro il termine di revoca.
Il termine di revoca è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di revoca, il Cliente deve informare l'Appaltatore della decisione di revocare il contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail):
grommunio GmbH Donau-City-Str. 7 / porta 2 / 30° piano 1220 Vienna, Austria Telefono: +43 1 375 0108 Email: [email protected]
Il Cliente può utilizzare a tal fine il modulo di revoca esemplificativo riportato di seguito, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente che il Cliente invii la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
Se il Cliente revoca il contratto, l'Appaltatore è tenuto a rimborsare al Cliente tutti i pagamenti che l'Appaltatore ha ricevuto dal Cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il Cliente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dall'Appaltatore), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui l'Appaltatore ha ricevuto la notifica di revoca del presente contratto.
Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che il Cliente ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con il Cliente; in nessun caso al Cliente verranno addebitate spese per questo rimborso.
Se il Cliente ha richiesto che i Servizi siano già forniti durante il periodo di revoca, il Cliente pagherà al Contraente un importo ragionevole corrispondente alla proporzione dei Servizi già forniti fino al momento in cui il Cliente notifica al Contraente l'esercizio del diritto di revoca rispetto alla portata totale dei Servizi previsti dal contratto.
Esempio di modulo di revoca
Il Cliente può utilizzare il seguente modulo e inviarcelo se desidera revocare il contratto:
A: grommunio GmbH, Donau-City-Str. 7 / porta 2 / 30° piano, 1220 Vienna, Austria Telefono: +43 1 375 0108 Email: [email protected]
- Io/noi () revochiamo il contratto stipulato da me/noi () per l'acquisto dei seguenti beni/servizi (*):
- Ordinati il () / ricevuti il ()
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se comunicata su carta)
- Data
(*) Cancellare se non applicabile.