Angrerett
Din rett til å oppheve avtaler som er inngått via fjernkommunikasjon.
Tilbakekalling av forbrukere
Utdrag fra våre generelle vilkår og betingelser
Hvis oppdragsgiveren som forbruker inngår en avtale med oppdragstakeren og oppdragsgiveren og oppdragstakeren utelukkende bruker fjernkommunikasjonsmidler (f.eks. bestilling via en nettbutikk eller via handelsplattformer samt telefon eller faks) til avtaleforhandlingene og avtaleinngåelsen, har oppdragsgiveren rett til uten å oppgi grunn å tilbakekalle avtalen som er inngått med oppdragstakeren innen tilbakekallingsfristen.
Tilbakekallingsfristen er fjorten dager fra datoen for kontraktsinngåelsen.
For å kunne utøve tilbakekallingsretten må oppdragsgiveren informere oppdragstakeren om beslutningen om å tilbakekalle denne kontrakten ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt per post, faks eller e-post):
grommunio GmbH Donau-City-Str. 7 / dør 2 / 30. etasje 1220 Wien, Østerrike Telefon: +43 1 375 0108 +43 1 375 0108 E-post: [email protected]
Kunden kan bruke tilbakekallingsskjemaet nedenfor for dette formålet, som imidlertid ikke er obligatorisk.
For å overholde tilbakekallingsperioden er det tilstrekkelig at Kunden sender melding om utøvelse av tilbakekallingsretten før utløpet av tilbakekallingsperioden.
Konsekvenser av tilbakekalling
Dersom Oppdragsgiveren angrer på avtalen, skal Leverandøren tilbakebetale til Oppdragsgiveren alle betalinger som Leverandøren har mottatt fra Oppdragsgiveren, inkludert leveringskostnader (med unntak av merkostnader som følge av at Oppdragsgiveren har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveransen som Leverandøren tilbyr), uten forsinkelse og senest innen fjorten dager fra den dagen Leverandøren mottok melding om angrerett på denne avtalen.
For denne tilbakebetalingen vil vi benytte samme betalingsmiddel som oppdragsgiveren benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med oppdragsgiveren; oppdragsgiveren vil under ingen omstendigheter bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen.
Hvis oppdragsgiveren har bedt om at tjenestene allerede skal leveres i tilbakekallingsperioden, skal oppdragsgiveren betale oppdragstakeren et rimelig beløp som tilsvarer andelen av tjenestene som allerede er levert frem til det tidspunktet oppdragsgiveren informerer oppdragstakeren om utøvelsen av tilbakekallingsretten, sammenlignet med det totale omfanget av tjenestene som er fastsatt i kontrakten.
Eksempel på skjema for tilbakekalling
Kunden kan bruke følgende skjema og sende det til oss hvis han ønsker å tilbakekalle kontrakten:
Til: grommunio GmbH, Donau-City-Str. 7 / dør 2 / 30. etasje, 1220 Wien, Østerrike Telefon: +43 1 375 0108 +43 1 375 0108 E-post: [email protected]
- Jeg/vi () angrer herved på avtalen inngått av meg/oss () om kjøp av følgende varer/tjenester (*):
- Bestilt den () / mottatt den ()
- Navn på forbruker(e)
- Adresse til forbrukeren(e)
- Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun hvis dette er meddelt på papir)
- Dato (*)
(*) Stryk det som ikke gjelder.